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住房公积金政策宣传惠民生


今年以来,吉林市住房公积金管理中心积极提高住房公积金使用效率,陆续推出了提取、贷款业务的一系列新政。为强化住房公积金政策宣传,加强缴存职工对吉林市住房公积金各项惠民新政的了解,自6月22日起,吉林住房公积金管理中心在吉林市全辖区范围内开展了以“相约公积金·共圆安居梦”为主题的住房公积金政策宣传月活动。通过创新活动载体、联合媒体推广、深化政策解读,宣传月活动成效显著,“租房提取”、“二套房政策”、“首付提取”等新政得到了广泛宣传。

■打造“五百”载体互动式推广

吉林市住房公积金管理中心在宣传月期间精心设计了“五百”系列活动,调动了广大职工参与活动、了解政策的积极性。

“百套房源”特价惠。7月3日至5日,吉林市住房公积金管理中心派出百余名工作人员在世纪广场举行吉林市住房公积金政策集中宣传活动,现场布置主题背板、充气拱门、宣传条幅,搭建25米长的对称展棚,通过世纪广场大屏播放“相约公积金·共圆安居梦”主题宣传片,巧借江城报业集团同时在世纪广场举行大型房展会的人气,现场气氛热烈,使住房公积金新政宣传影响力空前。此前,吉林市住房公积金管理中心召集13家开发企业在活动现场推出了117套特价优质房源供缴存职工选购,使职工享受到住房公积金贷款购房实惠。同时,现场设置了缴存、提取、贷款业务咨询台,分门别类地为职工讲解住房公积金政策。活动共发放宣传资料上万份,接受政策咨询6000余人次。活动结束后,12329客服热线单日人工电话咨询量最高达528次,此前日均电话量为200次左右。

“百篇征文”说故事。宣传月期间,吉林市住房公积金管理中心面向全市职工举办“相约公积金的故事”有奖征文活动,以表达职工对使用住房公积金实现住有所居、改善居住条件的真实情感,强化住房公积金制度积极的社会影响。共收到社会各界投稿500多篇,其中省外来稿50篇,最终经专家评委评选出获奖征文110篇。“百部电影”进社区。借助第24届金鸡百花电影节来临契机,吉林市住房公积金管理中心于宣传月期间组织市内4个分中心走进多个社区、广场为广大市民提供优秀电影展播服务。每场电影放映前,大屏幕会循环播放公积金制度宣传动画和新政策宣传片近1小时;展播现场,工作人员会为市民提供政策咨询答疑服务。活动期间展播的20个场次电影现场共接受答疑近万人次,发放宣传资料2500多份。“百家企业”送服务。宣传月期间,吉林市住房公积金管理中心组织9个分中心走进全辖区百家企业,为企业职工提供住房公积金新政宣讲和业务咨询答疑服务,并对企业内困难职工家庭开展2014年度贷款贴息申请受理工作。共服务企业百余家,服务职工近5万人。

“百题知识”全城竞。宣传月期间,吉林市住房公积金管理中心面向全市职工开展“住房公积金百题知识”有奖竞答活动,通过中心网站和微信平台开辟答题路径,利用窗口发放公积金百题知识库3万份,普及住房公积金知识。据中心网站答题系统后台统计,活动期间参与答题有效人数3712人,其中,2427人获满分。

■借助媒体覆盖式推广

为使住房公积金新政策广为人知,吉林市住房公积金管理中心充分利用主流媒体和自媒体力量搭建宣传平台,以达到“全渠道、全方位、全覆盖”的普及宣传。

电台有声。在吉林市收听率较高的广播电台开通住房公积金惠民之声,每周五中层干部轮流走进早间直播间1小时,与广播听众群体直接互动,着重宣传解答住房公积金新政策。

电视台有影。宣传月期间开通《公积金新政解读直通车》专栏,每晚6 30,中层干部走上荧屏为观众精简解读“租房提取”、“首付提取”等各类新政专题3分钟;播出公益广告、新闻报道、专题访谈等全面介绍住房公积金新政策和宣传月活动推进情况。

报刊有字。活动月期间,中心与当地报纸联合,在首版固定登载住房公积金宣传标语、服务热线和微信二维码;开辟住房公积金宣传月专栏专题解读住房公积金新政、介绍宣传月活动进展、刊登住房公积金优秀征文。

受托银行LED屏和户外大屏有广告。中心号召全市11家受托银行50多个网点通过外部LED屏播放活动月宣传广告语;协调世纪广场大屏在7月集中播放住房公积金制度公益宣传动画,播放频次达每天120次以上。“自媒体”微信平台有推送。吉林市住房公积金微信公众号关注人数每天以近200人的速度增长,总关注人数已达8000人。通过优化微信界面和功能,以中心网站链接为依托,职工可用微信直接查询账户余额、个人贷款进度和业务办理指南;以12329人工客服为支撑,职工在线咨询可得到人工客服实时回复答疑;以图文消息为主体,微信平台向广大职工推送新政解读和宣传月概况,使职工第一时间掌握公积金动态信息。目前,中心微信平台已成为职工了解住房公积金的重要渠道。

宣传月活动的开展,促进了住房公积金制度和各项新政策在吉林市更有效的贯彻执行,住房公积金缴存职工满意度不断提高。截至2015年9月末,吉林市住房公积金管理中心已累计归集住房公积金240.4亿元,为83.5万人次职工提取公积金122.5亿元,为8.5万户职工家庭发放贷款143.1亿元,全市住房公积金个贷率已达85.8%,住房公积金使用率达93.6%。

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