记者近日从驻马店市住房公积金管理中心获悉，2015年驻马店市住房公积金新增缴存人数9345人，完成年度计划的116.81%；发放住房公积金贷款创历史新高，共发放贷款19.35亿元，完成年度计划的248.08%；归集住房公积金15.94亿元，完成年度计划的115.51%。贷款逾期率为0.22‰，低于1.5‰的年度目标，取得了较好的工作成效。
转变观念增强工作主动性。坚持把发挥住房公积金作用作为支持全市房地产市场健康发展的重点举措。2015年以来，驻马店市住房公积金管理中心先后从贷款、提取、让利于企业、放宽管理部权限等方面，进行政策调整。其中贷款方面的政策调整有11项，提取方面的政策调整有6项，让利于合作企业方面的政策调整有2项，放宽管理部权限方面的调整有2项。在全省首家开展了装修贷款业务，开展了进城务工人员、个体工商户、自由职业者等人员缴存住房公积金和贷款等业务，开展了提取住房公积金支付房租、支付物业管理费、装修提取等新业务，极大地推动了驻马店市住房公积金工作开展。
归集业务不断拓展。围绕扩大住房公积金受益人群，在扩大缴存范围上下功夫，将非公有制单位及建立稳定劳动关系的进城务工人员逐步纳入住房公积金缴存，享受住房公积金优惠政策。2015年个体工商户等人员缴存住房公积金3507人，占当年新缴存人员的37.53%，成为新增扩面人员的主力军。在归集扩面非常困难的情况下，驻马店市新增缴存职工9345人，超额完成年度任务，扩大了住房公积金制度的受益面。
住房公积金资金运作和管理水平不断提高。坚持把住房公积金资金管理作为工作的生命线，强化安全意识，保障各项业务顺利开展。规范会计行为，制定下发了《住房公积金会计差错责任追究管理办法》，提高会计人员的责任意识，确保住房公积金会计核算工作的严肃性、真实性和完整性。保证资金使用。加强贷款和提取资金管理，先后2次调整县区支取备付金额度，由以前的100万元提高至500万元。为解决资金流动性紧张问题，提前兑付定期存款近50笔11.5亿元，保证资金使用顺畅。开展内部审计。在日常审计的基础上，先后开展了住房公积金归集业务专项审计和支取专项审计，在前期思想防范的基础上，对各项业务开展事中监督和事后监管，筑牢资金安全的防线。2015年，全市安排调度信贷和支取资金近40亿元，办理住房公积金提取17.39亿元，资金运作基本实现零差错。
服务水平不断提升。坚持把提高服务作为中心工作的突破口，不断加强服务建设。加强12329短信服务平台建设，方便群众多渠道了解公积金账户动态和公积金政策。2015年8月底完成了短信平台的建设和测试工作，11月底开通了短信发送业务。目前短信批量发送业务正在积极推进。加强12329客户服务建设，积极为群众解答住房公积金政策等咨询，当年受理群众来电2万余人次，日均接听电话量90人次，群众满意率99%以上。
文明建设得到加强。以“加强文明建设，树立中心文明形象”为目标，大力宣传24字社会主义核心价值观。2015年，先后开展了3次道德讲堂，带动全体干部职工自觉宣扬道德、传承文明。严格按照住房公积金综合柜员服务标准，提高工作人员的文明服务意识。大力开展上门服务和一站式服务，2015年开展上门集体办理贷款服务70多次，办理贷款2800多户近6.5亿元。