市民王先生给生活在线打来了电话，说他购买的一套住房，在退房时遇到了麻烦。因为他本人不在青岛，王先生的家人要把这事给清楚。
手拿着退房材料，却迟迟见不到退房款，家住青西新区的解先生一脸的无奈。去年4月初，他以小舅子王秀峰的名义在珠山和贵园买了套商品房。可没想到接下来的麻烦事居然一件接着一件。
解先生说，小舅子王秀峰是2006年上的大学，当年因为家里条件差，上学是申请的助学贷款，2010年王秀峰毕业后参军入了伍，因为助学贷款还的不及时，导致他在银行留下了不良的信用记录。当初买房时，家人也有顾虑，可销售人员说放心，肯定能办下来。
有这句话，一家人就放心了。可等了半年，房屋贷款最终没能办下来，解先生决定退房，可材料准备齐了，一等就是小半年，售楼处的态度，和当初大不一样了。
交上了首付，却办不下贷款，已交的房款到底该怎么退呢？售楼处就在旁边，记者和解先生一起找到了工作人员。
见解先生再次找上了门，售楼处的工作人员说，他们这里只是负责销售，而当时收钱是开发商的财务人员，王秀峰的这笔购房款如果想退，应该去找开发商。
听说是为了王秀峰退房的事，开发商的这位工作人员赶紧与集团领导取得联系。经过了解，她说接到了王秀峰的退房申请后，当时经手的财务人员不久就办理了离职，因为工作交接的原因，导致这个申请一直没有签字，不过现在她既然接手，也得到领导的授权，下个周四，解先生就可以带着购房人的委托和相关凭证，到公司办理退款。